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很多微商已經(jīng)逐漸脫離了商業(yè)的本質(zhì)，微商的層層分銷機(jī)制，使得他們不再依靠商品盈利，而是通過(guò)發(fā)展下線和向下壓貨來(lái)賺取利潤(rùn)，導(dǎo)致傳銷嫌疑，甚至一些傳銷團(tuán)伙干脆就轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商，這是微商亂象之一。

近日，廈門市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)出了近年來(lái)的最大一張罰單。一家無(wú)證、偽造產(chǎn)地生產(chǎn)“四季優(yōu)美隨便果”的微商，被處以1403.3萬(wàn)元罰款。

據(jù)相關(guān)媒體披露，一盒“隨便果”里只有15顆梅子，零售價(jià)卻高達(dá)128元，其銷售模式分為總代理、一級(jí)代理、二級(jí)代理、三級(jí)代理，每層代理的進(jìn)貨價(jià)格不同，利潤(rùn)差較大。而若想從事該產(chǎn)品的銷售，必須從三級(jí)代理做起。報(bào)道稱，每月銷售萬(wàn)盒以上會(huì)成為總代理，如果一個(gè)人推薦五個(gè)總代理，且數(shù)量達(dá)到三級(jí)，按照每級(jí)不同的返利方式，這個(gè)人將月入近500萬(wàn)。不難看出，這家微商不僅生產(chǎn)銷售無(wú)證產(chǎn)品，且涉嫌“傳銷”。

近一段時(shí)間以來(lái)，微商涉嫌傳銷的案例屢見(jiàn)不鮮。微商與傳銷的界限如何劃清，如何有效遏制微商“傳銷”之虞，能否還朋友圈一片“寧?kù)o的藍(lán)天”？

微商隱現(xiàn)亂象

中研普華研究員周德彬在接受《法人》記者采訪時(shí)，就現(xiàn)在微商的亂象做出了歸納。他認(rèn)為，微商亂象主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

首先，微商起源于微信朋友圈，目前的微商也主要依靠朋友圈獲取流量以及變現(xiàn)。這就導(dǎo)致很多人盲目加粉，暴力刷屏，并對(duì)用戶形成了嚴(yán)重的干擾，這是亂象之一。

其次，很多微商并不存在實(shí)體店，甚至連正規(guī)網(wǎng)店都沒(méi)有，基本就靠朋友圈營(yíng)銷，在線下私自交易，這就導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量難以保證，使得整個(gè)微商圈充斥著大量低劣產(chǎn)品，這是亂象之二。

第三，同樣因?yàn)椴淮嬖趯?shí)體店和私下交易現(xiàn)象，導(dǎo)致事后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題時(shí)，難以維權(quán)，這是亂象之三。

最后，很多微商已經(jīng)逐漸脫離了商業(yè)的本質(zhì)，微商的層層分銷機(jī)制，使得他們不再依靠商品盈利，而是通過(guò)發(fā)展下線和向下壓貨來(lái)賺取利潤(rùn)，導(dǎo)致傳銷嫌疑，甚至一些傳銷團(tuán)伙干脆就轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商，這是亂象之四。

周德彬表示，由于微商并不是一個(gè)成熟的行業(yè)，人員分布散亂，針對(duì)微商的監(jiān)管，要單獨(dú)為其制定法律的可能性不大，因?yàn)椴僮麟y度大，成本高。比如第一步就得對(duì)每一個(gè)微商進(jìn)行身份備案，而這只是一個(gè)社交圈延伸出來(lái)的商業(yè)圈，以后肯定也有其他的，所以單獨(dú)制定法律不太可能。而制定統(tǒng)一管制條例，更為可行和合理，比如今年8月公開(kāi)征求意見(jiàn)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例（征求意見(jiàn)稿）》。

對(duì)于微商亂象的質(zhì)疑，微信公關(guān)部門在回應(yīng)《法人》記者采訪時(shí)表示，微信是一種生活方式，用戶有權(quán)利選擇自己的微信使用方法，但前提是合法、合規(guī)；透支信任、惡意欺詐、 惡意營(yíng)銷，這些是違反相關(guān)法律和微信用戶協(xié)議的行為，是違法違規(guī)行為，微信會(huì)聯(lián)合權(quán)益人進(jìn)行堅(jiān)決打擊。

“用戶如果在使用微信過(guò)程中遇到有類似行為可以通過(guò)微信各處的舉報(bào)入口進(jìn)行舉報(bào)。此外，微信反對(duì)任何違法違規(guī)行為在微信平臺(tái)出現(xiàn)，并通過(guò)后臺(tái)風(fēng)控體系持續(xù)優(yōu)化，不斷加強(qiáng)審計(jì)風(fēng)控能力?！蔽⑿殴P(guān)部門表示。

“傳銷”毒瘤待除

中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江騰智律師事務(wù)所麻策律師認(rèn)為，現(xiàn)在朋友圈的銷售有各種各樣的類型，三級(jí)分銷一般來(lái)說(shuō)是由商家來(lái)展開(kāi)的，比如說(shuō)在微商群上面注冊(cè)一個(gè)平臺(tái)，或者自己開(kāi)發(fā)一個(gè)三級(jí)分銷平臺(tái)掛到微信朋友圈中，另外一種所謂的微商是個(gè)人代購(gòu)或者自己的小店在朋友圈發(fā)布一個(gè)廣告，這樣在廣義上也可以看作一種分銷。

“此類行為的法律風(fēng)險(xiǎn)在于很多的個(gè)人代購(gòu)或者個(gè)人的商品廣告，不能利用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來(lái)進(jìn)行保護(hù)。比如說(shuō)通過(guò)朋友圈的網(wǎng)站或者個(gè)人的網(wǎng)站買了一個(gè)代購(gòu)產(chǎn)品，這種情況下，因?yàn)樗麄冎g不是消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系，所以發(fā)生爭(zhēng)議之后只能私底下解決，我認(rèn)為目前通過(guò)消保委或者其他的一些途徑是不能得到支持的。”麻策告訴《法人》記者。

麻策進(jìn)一步解釋道，傳銷類似于三級(jí)分銷的模式，現(xiàn)在有的三級(jí)分銷混淆了分銷與傳銷的概念，其實(shí)只要有拉人頭、有層級(jí)、有入會(huì)門檻的，比如要自行先購(gòu)買兩百或者三百的商品然后發(fā)展下線，然后再進(jìn)行提成，本身已經(jīng)構(gòu)成傳銷。只不過(guò)現(xiàn)在法律規(guī)定，如果沒(méi)有構(gòu)成三級(jí)的話可以不作為犯罪處理，但是仍然要受到行政處罰，并處以相應(yīng)罰款，目前已經(jīng)有作為行政違法行為進(jìn)行處罰的先例。

中研普華研究員周德彬亦認(rèn)為，很多人以為傳銷就是把人騙去綁了，再利用他們?nèi)ヲ_錢，其實(shí)這只是一部分。傳銷最主要的弊端是，其行為并不能為社會(huì)創(chuàng)造任何價(jià)值，還會(huì)浪費(fèi)大量人力物力財(cái)力，并導(dǎo)致大量民眾的損失，所以才被明令禁止。

傳銷的一般模式，就是把低劣的產(chǎn)品包裝成高端產(chǎn)品，形成巨大利潤(rùn)空間，再把這些利潤(rùn)，通過(guò)層層分銷機(jī)制分?jǐn)?，形成一種“暴利”現(xiàn)象，誘導(dǎo)民眾購(gòu)買參與。

“現(xiàn)在來(lái)看部分微商的運(yùn)營(yíng)，低劣產(chǎn)品、暴利營(yíng)銷、層層機(jī)制、發(fā)展下線等等行為，其實(shí)已經(jīng)符合傳銷性質(zhì)了?！敝艿卤?qū)Α斗ㄈ恕酚浾邚?qiáng)調(diào)。

監(jiān)管仍需完善

“目前微商并沒(méi)有明確的法律地位，所以直接針對(duì)微商的法律是沒(méi)有的。但是其微商行為也可能導(dǎo)致民事訴訟甚至是刑事案件?！敝艿卤蚓臀⑸痰姆梢?guī)制問(wèn)題對(duì)《法人》記者說(shuō)。

麻策同時(shí)表示，微商監(jiān)管并非立法空白。有些微商在沒(méi)有工商登記的情況下運(yùn)作，如個(gè)人進(jìn)行海外代購(gòu)的行為，應(yīng)該適用兩個(gè)人之間的委托合同關(guān)系，在委托代購(gòu)的情況下，適用委托合同的法律進(jìn)行管理。

“關(guān)鍵點(diǎn)在于他們之間的關(guān)系屬于一種空白或者是沒(méi)有條款規(guī)制的狀態(tài)，發(fā)生爭(zhēng)議之后，因?yàn)闆](méi)有具體的委托合同內(nèi)容，以及對(duì)品質(zhì)、保障、價(jià)款的規(guī)定，因此主張權(quán)益時(shí)會(huì)存在問(wèn)題。”麻策說(shuō)，微信作為技術(shù)的提供者，對(duì)于朋友圈存在的一些明顯違反監(jiān)管的行為，應(yīng)該承擔(dān)監(jiān)管義務(wù)。

麻策進(jìn)一步解釋道，現(xiàn)在微信提供的是技術(shù)信息服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)信息模式下，作為服務(wù)商而言，他們的責(zé)任范圍不能被無(wú)限擴(kuò)大，畢竟信息平臺(tái)的信息量可以說(shuō)是海量，對(duì)每一個(gè)信息進(jìn)行整合，在實(shí)踐中并不現(xiàn)實(shí)。所以運(yùn)營(yíng)者的責(zé)任體現(xiàn)在“避風(fēng)港原則”中，也就是說(shuō)，如果有人進(jìn)行舉報(bào)或者投訴其平臺(tái)上有違法、違規(guī)信息，如果不進(jìn)行處理，這種情況下，作為運(yùn)營(yíng)者的微信就要承擔(dān)一定的責(zé)任。

“但目前來(lái)說(shuō)，他們沒(méi)有事前、主動(dòng)去監(jiān)管的責(zé)任。除非相關(guān)信息是微信平臺(tái)本身編輯、發(fā)布的，比如說(shuō)微信本身的廣告發(fā)布頁(yè)面等?！甭椴弑硎?，監(jiān)管重點(diǎn)應(yīng)該在審查登記方面，現(xiàn)在微商之所以能夠脫離電子商務(wù)的范疇，很大程度上在于微商進(jìn)駐平臺(tái)的方式，例如進(jìn)行公眾號(hào)的注冊(cè)或者是在第三方平臺(tái)進(jìn)駐開(kāi)店，作為平臺(tái)的審核非常重要，進(jìn)駐平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)交易的主體的審核義務(wù)在這一點(diǎn)應(yīng)該得到體現(xiàn)。

“因?yàn)槲⑿攀巧缃辉谇?、電子商?wù)在后，不像淘寶是先做電子商務(wù)、然后做社交，這對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)是非常明確的，如果要進(jìn)駐到平臺(tái)進(jìn)行銷售，商戶的主體、資質(zhì)必須要進(jìn)行審核。”麻策認(rèn)為，微信的情況則不同，往往做了主體的資格審查，卻沒(méi)有對(duì)主體的資質(zhì)進(jìn)行審查。因此，立法層面應(yīng)該對(duì)社交平臺(tái)的電子商務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)定，這樣才能明確爭(zhēng)議發(fā)生后責(zé)任的承擔(dān)主體，才可以在消費(fèi)者的保護(hù)方面起到一定作用。